ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой соглашение между Пользователем (далее — «Пользователь») и ИП Петруниной Еленой Александровной (далее – «Продавец») и определяет порядок использования Пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу arsigold.ru (далее — "Сайт") а также иные отношения указанных лиц, связанные с таким использованием.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ и ТЕРМИНЫ
1.1. Продавец — ИП Петрунина Е.А., ИНН 633002473099, Самарская область, г.Новокуйбышевск, пр.Победы 40-3.
1.2. Пользователь – полностью дееспособное физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и совершающее целенаправленные действия относительно доступа к Сайту.
1.3. Покупатель — Пользователь сайта разместивший заказ (заявку) на сайте arsigold.ru а также возможную доставку товара, в соответствии с Условиями продажи товара.
1.4. Товар — ювелирные изделия и часы, в том числе из драгоценных металлов и драгоценных камней, изделия ювелирной галантереи и бижутерии, представленные на сайте arsigold.ru предлагаемые к продаже в магазинах АрсиГолд, и доступные для оформления Заказа.
1.5. Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями, определяющее порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Администрацией и Пользователем или Посетителем.
1.6. Сайт – сайт в сети Интернет доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, по адресу arsigold.ru на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а так же информация о правилах доставки и оплаты товара.
1.7. Администрация сайта — уполномоченные лица, осуществляющие управление сайтом arsigold.ru в интересах Продавца.
1.8. Условия продажи товара — порядок и условия заключения, исполнения и прекращения Пользователем и Продавцом договоров купли-продажи Товаров, представленных на Сайте, а также иных отношений указанных сторон по поводу и в связи с заключением таких договоров (в том числе оказание дополнительных услуг).
1.9. Заказ – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение, оплату и доставку Товара выбранного на сайте arsigold.ru
1.10. Сервисы (Сайта)— функциональные службы и инструменты, а также их комбинации, обеспечиваемые программным обеспечением Сайта и доступные для Пользователей и (или) Посетителей. Администрация вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей и (или) Посетителей изменять Сервисы Сайта или Приложения и их функциональные особенности.
1.11. Контент— результаты интеллектуальной деятельности, составляющие информационное наполнение Сайта (тексты, фотографии, видео и пр.).
1.12. Аккаунт— учетная запись Пользователя на Сайте, позволяющая идентифицировать последнего в достаточной для исполнения обязательств мере, создаваемая в результате регистрации или оформления Заказа с заполнением анкеты Покупателя, посредством которой Пользователь использует Сервисы Сайта в персонализированном виде.
1.13. Анкета Покупателя— форма, которую заполняет Покупатель при оформлении Заказа или регистрации на Сайте, содержащая персональные данные Покупателя, необходимые для исполнения Продавцом своих обязательств, в том числе, возникающих из настоящих Условий (оферта) и заключаемых впоследствии договоров купли-продажи;
1.14. Услуги— услуги, оказываемые Продавцом Покупателю, включая организацию доставки, демонстрацию, примерку, и иные, в том числе, в связи использованием Сервиса, приобретением Товаров;
1.15. Служба доставки— организация, которая на законных основаниях осуществляет деятельность по организации перевозки и доставке заказов интернет магазина и отправлений, с которой Продавцом заключен договор во исполнение своих обязательств перед Покупателями в связи с настоящими Условиями.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
С момента начала пользования Сайтом отношения между Покупателем и Продавцом регулируются: Гражданским кодексом Российской Федерации; Федеральным законом № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», Федеральным законом №38-ФЗ «О рекламе», Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
2.1. Продавец осуществляет продажу Товара через сайт arsigold.ru и ювелирный магазин АРСИГОЛД по адресу Самарская область, г.Новокуйбышевск, ул.Островского дом 21 Н9.
Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на сайте arsigold.ru являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь и (или) Посетитель считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Посетителем и (или) Пользователем, и действует до момента отзыва такого акцепта.
Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте означает, что Покупатель согласен с Условиями продажи товара и со всеми условиями настоящего Соглашение.
В случае несогласия с настоящим Соглашением Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса и покинуть сайт arsigold.ru.
Администрация сайта имеет право вносить изменения в Условия продажи товара и Соглашение без уведомления Покупателя.
Настоящие Условия продажи товара и Соглашение постоянно размещены по адресу arsigold.ru
Срок действия Соглашения не ограничен, если иное не указано на Сайте.
Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных, размещаемых Пользователем добровольно на Сайте посредством заполнения специальных веб-форм в соответствии с Законом РФ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях предоставления Пользователю существующих и новых услуг и в том числе, в целях получения Пользователем персонализированных рассылок и уведомлений информационного и рекламного характера.
Согласие на обработку персональных данных действует с момента представления на срок, необходимый для достижения целей обработки персональных данных или бессрочно и может быть отозвано в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
2.2. Обязательства Пользователя
Пользователь, посетитель обязуется не предпринимать действий, прямо или опосредованно нарушающих действующее российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, или общепринятых норм морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта, а также их Сервисов, ресурсов или функций, или повлечь иные неблагоприятные последствия для Администрации или третьих лиц. Информация, размещаемая Пользователем, и его действия на Сайте также не должны быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение; способствовать мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием и иным образом нарушать действующее законодательство РФ. Администрация в любом случае не несет ответственности за такие действия Пользователя. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от правообладателей. При цитировании материалов Сайта, Контента, ссылка на первоисточник (Сайт, Приложение) обязательна. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия с использованием его электронного адреса, логина (имени пользователя) и пароля. Выбранные Пользователем логин (email/номер телефона) и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт, и к их материалам и Сервисам.
Пользователь обязуется не предпринимать действий, прямо или косвенно направленных на причинение вреда Сайту, их материалам и Сервисам, а равно Администрации.
2.3. Права пользователя, посетителя
Пользователь, посетитель имеет право принимать участие в конкурсах и акциях, проводимых на Сайте. Условия и положения акций и конкурсов излагаются в отдельных документах. Пользователь, посетитель имеет право обращаться к Администрации в письменной форме через форму обратной связи по вопросам работы Сайта, а также представлять Администрации замечания и пожелания относительно улучшения Сайта.
2.4. Права Администрации Сайта
Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения, публикуя изменённый текст на Сайте. При несогласии Пользователя, посетителя с внесенными изменениями он обязан прекратить использование Сайта, материалов и Сервисов Сайта. Администрация имеет право по своему усмотрению вводить, отменять или изменять плату за предоставляемые Сайтом Сервисы и услуги. Администрация вправе организовывать различные конкурсы и акции для стимулирования Пользователей. Администрация вправе направлять Пользователю рассылки с информацией о развитии Сайта, о новых предложениях, рекламой, а также любую иную потенциально полезную Пользователю информацию. Согласием Пользователя на получение такой информации является присоединение к настоящему Соглашению. Администрация имеет право проводить профилактические работы, с временным приостановлением работы Сайта как с уведомлением, так и без предварительного уведомления Пользователей. Администрация имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. В качестве логина не могут быть выбраны слова и наименования, использование которых запрещено действующим законодательством Российской Федерации и международными правовыми актами, в том числе, но не ограничиваясь, ненормативная лексика, наименования, зарегистрированные как товарные знаки, фирменные наименования и коммерческие обозначения, если Пользователю не принадлежат исключительные права на них.
Администрация оставляет за собой право по своему усмотрению изменять или удалять любую публикуемую Пользователем (или любым третьим лицом) информацию.
2.5. Регистрация на сайте
При наличии технической возможности, для доступа ко всем Сервисам и улучшения опыта пользования Сайтом, Посетитель/Пользователь может зарегистрироваться на Сайте любым из следующих способов:
• Посредством ввода в регистрационную форму на Сайте имени, адреса электронной почты, номера телефона и пароля с подтверждением. Один адрес электронной почты и телефон может использоваться в качестве логина одного Аккаунта.
• Посредством авторизации через социальные сети с последующим вводом адреса электронной почты и телефона, если такие данные не получены посредством социальной сети.
• Посредством заполнения Анкеты Покупателя при оформлении Заказа в соответствии с Условиями Продажи, содержащей поля для ввода имени, номера телефона, адреса электронной почты, адреса доставки.
Пройдя регистрацию на Сайте одним из перечисленных способов, Пользователь получает Аккаунт. Регистрация считается завершенной после совершения действий, предусмотренных инструкциями Администрации/ Продавца, направленным по указанным (предоставленным) при регистрации контактным данным Посетителя/Пользователя и направления соответствующего уведомления о подтверждении создания и активации Аккаунта.
Регистрация на Сайте не является обязательной для пользования Сайтом. Любой из указанных способов регистрации влечет одинаковые последствия для Администрации/Продавца и Посетителя/Пользователя.
Регистрация Посетителя/Пользователя подтверждает его согласие с настоящими Условиями, включая согласие на обработку Персональных данных. Регистрация действует бессрочно, до момента отзыва согласия на обработку персональных данных или аннулирования регистрации Администрацией/Продавцом. Пользователь гарантирует достоверность и актуальность сообщаемых им при регистрации и/или оформлении заказа данных.
Администрация хранит адреса электронной почты Пользователей и иные персональные данные, предоставленные самим Пользователем, и использует их исключительно в целях исполнения своих обязательств и осуществления своих прав по Соглашению.
2.6. Интеллектуальная собственность
Все объекты на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, иной Контент, программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), и другие объекты являются объектами исключительных прав.
Никакие объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте Администрацией, не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения Администрации. Под использованием подразумеваются все действия Пользователя, перечисленные в части 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели.
Пользователю, Посетителю предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право использовать Сайт, при условии, что ни сам Пользователь, Посетитель ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение или объекты интеллектуальной собственности на Сайте; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, или иных объектов, перечисленных в настоящем разделе, предоставленных Пользователю, Посетителю по Соглашению, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
2.7. Персональные данные, конфиденциальность и защита информации
Персональные данные Пользователя (Посетителя, Покупателя) обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми Продавцом/Администрацией локальными нормативными актами, в том числе Положением об обработке персональных данных.
При регистрации на Сайте или в процессе дальнейшего их использования, Посетитель/Пользователь уполномочивает Продавца/Администрацию собирать и обрабатывать следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара, сведения о местоположении, почтовый адрес, сведения об интересах, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об истории покупок. Предоставление иных данных осуществляется в случаях, предусмотренных действующим законодательством или специально оговоренных в настоящем Соглашением или иными локальными нормативными актами Продавца/Администрации.
Предоставляя свои персональные данные Администрации/Продавцу посредством заполнения специальных веб-форм, Пользователь соглашается на их обработку Администрацией/Продавцом, в том числе в целях выполнения обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения, являющегося публичной офертой, ведения и актуализации клиентской базы, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и СМС-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, рекламных, стимулирующих и иных промо-меропроприятий, получения и исследования статистических данных об уровне спроса, объемах продаж, параметрах активности и вовлеченности аудитории, уровне клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом/Администрацией.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу любым третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств и с такими лицами заключены соглашения о конфиденциальности с соблюдением законных интересов и прав владельцев персональных данных), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Пользователь/Покупатель уполномочивает, а Администрация/Продавец, в свою очередь, вправе отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации путем информирования Администрации/Продавца о своем отказе по телефону +7 964 991 9977 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: arsigold@internet.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя озаказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления заявления в письменной форме, с указанием полных сведений о заявителе, цели, в отношении которой осуществляется отзыв согласия на обработку персональных данных, и причин. Такой отзыв также может быть признан отзывом акцепта настоящего Соглашения (оферты), корреспондирующим обязанность прекратить любое использование Сайта.
Администрация/Продавец вправе собирать технические и статистические данные, которые не содержат конфиденциальную информацию, не являются персональными данными и передаются устройством автоматически, с помощью которого используется Сайт, в том числе технические характеристики устройства и его программного обеспечения, файлы «cookie», и иную подобную информацию неличного характера. Такие технические данные собираются в целях обеспечения функционирования, безопасности, улучшения и развития качества услуг и Сервисов, и не используются для установления личности Посетителя/Пользователя или обработки персональных данных о нем.
Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п.4ст.16 Федерального закона №149-ФЗ от 27.07.2006г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Продавец/Администрация не несет ответственности за сведения, предоставленные и размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
2.8. Прочие условия
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последним Сайта, размещенного на нем Контента, Услуг и (или) Товаров, приобретенных у Продавца в связи с использованием настоящего Сайта. Продавец также не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, схожих или идентичных с Сайтом, а также за любые иные действия (бездействие) третьих лиц, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением.
Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения кем-либо из Пользователей, Посетителей положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
Пользователь, Посетитель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Пользовательского Соглашения и безусловно принимает их в полном объеме, без каких-либо изъятий и ограничений.
3. ОПИСАНИЕ ТОВАРА, ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ, ОФОРМЛЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Описание Товара содержит основные сведения об артикуле Товара, однако не являются полным и точным описанием характеристик фактического Товара. Вес Товара, указанный на Сайте, является средним значением по артикулу Товара. Характеристики драгоценных камней указаны ориентировочные, и могут отличаться.
3.2. Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь может обратиться к консультанту через форму обратной связи на Сайте, посредством электронной почты, или по телефонам указанным на Сайте. Также в процессе оформления заказа консультанты Продавца высылают Пользователю полную и достоверную информацию по Товару.
3.3. Фотографии, видео товара представленные на Сайте сделаны с целью наиболее полной демонстрации Товара, однако могут отличаться от того, как фактически выглядит Товар в условиях другого освещения.
3.4. Заказ Товара осуществляется Покупателем через выбор Товара на сайте, добавления Товара в «Корзина» и отправки заявки из карточки изделия или со страницы «Корзина».
3.5. При отправке заявки Покупатель указывает свое имя, номер телефона или электронную почту. После получения заявки от Покупателя консультанты Продавца сверяют данные заявки и фактического изделия, после чего уточняют по телефону у Покупателя информацию по заказу, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа., и/или высылают на электронную почту Покупателя скорректированную заявку с точными характеристиками Товара, ценой Товара, адресом доставки, опциями оплаты и ссылкой доступа в личный кабинет.
3.6. Принятие Покупателем условий настоящей Соглашения осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте или при оформлении Заказа через консультанта. После оформления Заказа через консультанта данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет консультанту необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.6. настоящего Соглашения.
3.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.8. Покупатель несет ответственность за недостоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.9. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или предложить аналогичный заказанному Товар уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, либо телефонным звонком консультанта Продавца.
3.10. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цена на каждую позицию Товара в наличии указана на Сайте.
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
4.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 3 дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
4.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
4.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Оплата Товаров из подтвержденного Заказа осуществляется Покупателем одним из следующих способов:
а) В магазине АРСИГОЛД в наличной или безналичной форме.
б) Внесением полной или предварительной оплаты на Сайте Продавца.
с) В наличной или безналичной форме при получении товара при доставке.
5.2. В случае если сумма Заказа равна или превышает 70 000 (Семьдесять тысяч) рублей, Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительную информацию (включая документы, необходимые и достаточные для идентификации клиента — физического лица, представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма») и приостановить выполнение Заказа до момента ее предоставления.
5.3 Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
6. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
6.1. Товар может быть получен:
а) В магазине АРСИГОЛД – подразумевается резервирование Товара, и доставка Товара в магазин, из которого Покупатель может забрать Товар.
б) Через службу доставки DPD при заказе доставки на адрес Покупателя.
6.2. При получении заказанного Товара, Покупателю предоставляется полная потребительская информация о Товаре в соответствии с законодательством, производится полное ознакомление и осмотр Товара, в том числе примерка.
6.3. После ознакомления с Товаром и получения полной потребительской информации, Покупатель оплачивает приобретаемые Товары из Заказа, если Заказ не был предварительно оплачен, после чего ему предоставляется приобретаемый Товар, упаковка и документы на него (кассовый и/ или товарный чек, гарантийный сертификат).
6.4. Покупатель в любой момент до получения Товара может отказаться от получения товара, при этом, Заказ считается аннулированным полностью или в части. Таким отказом признается надлежащим образом оформленная накладная (расписка) или иной документ Службы доставки, свидетельствующий об отказе или невозможности передать Товар по вине Покупателя.
6.5. При передаче Товара лицо, осуществляющее передачу Товара, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа в сопроводительных документах на Товар. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя и Получателя в соответствии с Политикой конфиденциальности и/или Политикой обработки персональных данных, размещенной на соответствующей странице Сайта.
6.6. Покупатель вправе поручить получение Товаров Получателю, контактные данные которого должен предоставить Продавцу, в том числе — фамилию, имя, отчество, номер телефона, а также иные, необходимые для выполнения Продавцом своих обязательств, сведения и информацию. В случае несоответствия данных Покупателя или Получателя, указанного в сопроводительных документах, данным предоставленного удостоверения личности, лицо, осуществляющее доставку, вправе отказать Покупателю или Получателю в получении Товара.
6.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товаров и проставления Покупателем или Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
7. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
7.1. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
7.2. В случае выбора опции по получению заказанного Товара посредством доставки, Покупатель соглашается с условиями и сроками доставки, определяемыми в зависимости от места нахождения Покупателя и на основании внутренних регламентов служб доставки DPD.
7.3. Сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с ювелирным консультантом при оформлении или подтверждении Заказа. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
8. ГАРАНТИЯ
8.1. На Товар действует полная гарантия в течение шести месяцев на производственные дефекты.
9. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Возврат и обмен Товара возможен в течение 14 дней с даты продажи указанной в чеке или гарантийном сертификате.
9.2. Наличие чека, оригинальной бирки с ненарушенной пломбой и гарантийного сертификата обязательно.
9.3. Перед тем, как принять Товар Продавец делает необходимые экспертизы, включая геммологическую экспертизу. На Товаре не должно быть следов деформации, изменения геометрии, изменения размера изделия, небрежной носки, потертостей и царапин. В противном случае Покупатель может оплатить сервис и предпродажную подготовку или забрать Товар себе.
9.4. Если предпродажная подготовка не сможет привести изделие в первоначальный вид, Продавец будем вынужден отказать в возврате Товара в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
9.5. Политика возврата не распространяется на Товар выполненный по индивидуальному заказу. Покупатель имеет право уточнить у консультантов перед покупкой, распространяется ли политика возврата на заказанный Товар.
9.6. Для осуществления обмена или возврата Товаров Покупатель обязан сообщить Продавцу о желании возврата или обмена по телефонам указанным на Сайте, или посредством электронной почты.
9.7. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
10. ПРОЦЕСС ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
10.1. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Uniteller. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
11. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону, посредством электронной почты или иным доступным способом.